Airport terminal and aircraft - Aviation Crisis PR services

aviation Crisis PR

RP de Crisis para Aviación y Transporte

Gestione incidentes de seguridad de pasajeros, interrupciones operativas e investigaciones de la FAA con comunicaciones de crisis expertas diseñadas para la industria de la aviación y el transporte.

55+
Crisis de Aviación Gestionadas
97%
Recuperación de Reservas Dentro de 90 Días
<45min
Primera Declaración Emitida
20+
Aerolíneas y Transportistas Atendidos

Por Qué Elegir AMW para RP de Crisis para Aviación y Transporte

AMW brings specialized expertise in rp de crisis para aviación y transporte, combining deep industry knowledge with proven crisis pr strategies to deliver exceptional results.

Challenges

  • Accidentes aéreos e incidentes de cuasi accidente que requieren coordinación con la NTSB y protocolos inmediatos de notificación a familiares
  • Cancelaciones masivas de vuelos y colapsos operativos que dejan varados a miles de pasajeros en múltiples aeropuertos
  • Directivas de seguridad de la FAA, inmovilizaciones de aeronaves y fallas de cumplimiento de mantenimiento que generan un escrutinio mediático sostenido
  • Videos de confrontaciones con pasajeros e incidentes a bordo que se vuelven virales minutos después de ocurrir
  • Ciberataques al control de tráfico aéreo, sistemas de reservas u operaciones aerolíneas que generan preocupaciones de seguridad y datos
  • Disputas laborales, escasez de pilotos y acciones sindicales que causan interrupciones generalizadas del servicio y furia de los clientes

Our Solutions

  • Active protocolos de crisis de aviación con mensajes conformes a la NTSB y coordinación de asistencia a familiares dentro de la primera hora
  • Despliegue comunicaciones de interrupción masiva en aplicaciones, correo electrónico, redes sociales y pantallas aeroportuarias para gestionar las expectativas de los pasajeros
  • Gestione las comunicaciones regulatorias de la FAA y el DOT mientras mantiene la confianza de pasajeros e inversionistas en los estándares de seguridad
  • Ejecute una respuesta rápida en redes sociales ante incidentes virales con pasajeros mediante mensajes empáticos y basados en hechos
  • Prepare a ejecutivos de aerolíneas y tránsito para audiencias en el Congreso, sesiones públicas de la NTSB y entrevistas investigativas
  • Coordine con las autoridades aeroportuarias, la TSA y las fuerzas del orden en las comunicaciones sobre incidentes de seguridad

Ready to make a move on your rp de crisis para aviación y transporte?

Get a tailored plan and pricing — no obligation, just a clear next step.

Cotización Gratis

Por Qué Trabajar con AMW

Preservar la confianza de los pasajeros y los volúmenes de reservas tras incidentes de seguridad
Mantener los certificados operativos de la FAA y las relaciones regulatorias durante crisis de cumplimiento
Reducir los costos de litigio mediante comunicaciones compasivas y oportunas con familias y víctimas
Proteger el precio de las acciones durante interrupciones operativas e investigaciones de seguridad

Our Process

A proven approach to delivering exceptional rp de crisis para aviación y transporte results

1

Activación de Respuesta a Incidentes

Active los protocolos preestablecidos de crisis de aviación y despliegue al equipo para coordinar con la NTSB, la FAA y las operaciones de la aerolínea.

2

Comunicaciones con Familiares y Víctimas

Coordine la notificación a familiares, la instalación del centro de asistencia y los mensajes de apoyo a víctimas en cumplimiento con los protocolos de la NTSB.

3

Coordinación Regulatoria y Gubernamental

Gestione las comunicaciones públicas coordinadas con la NTSB, la FAA, la TSA y las agencias gubernamentales pertinentes.

4

Comunicaciones con Pasajeros y Clientes

Despliegue comunicaciones de reprogramación, políticas de compensación y avisos de viaje continuos en todos los canales de clientes.

5

Narrativa de Seguridad a Largo Plazo

Construya comunicaciones sostenidas sobre el historial de seguridad, aspectos destacados de inversión y narrativas de mejora operativa.

Who We Work With

Our rp de crisis para aviación y transporte expertise serves a wide range of clients

Aerolíneas comerciales y transportistas regionales Aeropuertos y autoridades aeroportuarias Empresas de carga y logística Agencias ferroviarias y de transporte público Fabricantes de aviación y proveedores de MRO Empresas de transporte compartido y transporte terrestre
Verified Review
"I love working with AMW, they are extremely professional & immensely helpful in helping to spread your work throughout the digital landscape we all are in today. Christine has been a huge help to me & I hope if you read this review that you get to work with her team !Looking forward to even more growth & great work from them !"
IvoryMusic
Verified Review

More Crisis PR specialties

Frequently Asked Questions

¿Cómo coordinan con la NTSB durante accidentes aéreos?
Seguimos con precisión los protocolos de asistencia a familiares y comunicaciones de la NTSB. Nuestro equipo gestiona declaraciones públicas coordinadas con las directrices de la NTSB sobre qué información puede divulgarse durante investigaciones activas. Nos encargamos de las conferencias de prensa, las comunicaciones del centro de asistencia a familiares y las actualizaciones públicas continuas mientras su equipo de operaciones se concentra en la investigación.
¿Cómo manejan los videos virales de incidentes con pasajeros?
Desplegamos una respuesta inmediata en redes sociales dentro de los primeros treinta minutos, reconociendo el incidente con empatía antes de que los hechos estén completamente establecidos. Luego trabajamos con su equipo de operaciones para recopilar los hechos, emitir una declaración integral y, si se justifica, anunciar cambios de política. El objetivo es demostrar responsabilidad antes de que la narrativa se cristalice en su contra.
¿Pueden gestionar las comunicaciones durante cancelaciones masivas de vuelos?
Sí. Desplegamos comunicaciones automatizadas y manuales a través de sistemas de reservas, redes sociales, correo electrónico, SMS y pantallas aeroportuarias. Redactamos declaraciones en video para ejecutivos, preparamos guiones de atención al cliente, gestionamos consultas de medios sobre políticas de reprogramación y compensación, y coordinamos con las autoridades aeroportuarias los mensajes sobre operaciones en tierra.
¿Trabajan con empresas de carga y logística?
Sí. Gestionamos comunicaciones de crisis para transportistas de carga, empresas de logística y compañías navieras que enfrentan incidentes de carga, derrames de materiales peligrosos, incidentes de seguridad de conductores, interrupciones en la cadena de suministro y problemas de cumplimiento regulatorio. La dinámica reputacional difiere de la aviación de pasajeros, pero requiere una disciplina de comunicaciones igualmente rigurosa.
¿Qué incluye la preparación para crisis de aviación?
Nuestros programas de preparación incluyen el desarrollo de planes de comunicación de crisis, ejercicios de simulación tipo tabletop, capacitación en medios para pilotos y ejecutivos, protocolos de coordinación de asistencia a familiares, procedimientos de enlace regulatorio y plantillas de mensajes preaprobadas. Los programas anuales cuestan entre $20,000 y $50,000, según el tamaño de la flota y la complejidad de las rutas.

Ready to Elevate Your RP de Crisis para Aviación y Transporte?

Let's discuss how our specialized rp de crisis para aviación y transporte expertise can drive results for your brand. Tailored strategy for your goals.

Chat with AMW Online
Connecting...