Relaciones Públicas de Crisis para Servicios Legales y Profesionales

La comunicación de crisis legal opera en el punto donde la estrategia de comunicación y la estrategia legal deben alinearse, y donde a veces tiran en direcciones opuestas. En una disputa de alto perfil, las comunicaciones de litigio deben proteger la posición pública y la reputación de un cliente sin comprometer el caso legal—y lo que es ventajoso en el tribunal de la opinión pública no siempre lo es en el tribunal de justicia. Esta es una disciplina especializada que requiere una coordinación estrecha con el asesor legal: toda declaración pública en un asunto litigioso tiene posibles implicaciones legales, y las estrategias de comunicación y legal deben construirse conjuntamente, no en paralelo ni en tensión.

Las restricciones de conducta profesional y confidencialidad son reales y específicas. Los abogados y despachos operan bajo normas colegiales y obligaciones de confidencialidad que limitan lo que puede decirse sobre clientes y asuntos; las declaraciones sobre litigios pendientes conllevan un riesgo particular; y las propias crisis de reputación de un despacho deben gestionarse dentro de las obligaciones profesionales que rigen la práctica jurídica. La comunicación de crisis legal no es una relación pública de crisis general aplicada a situaciones legales—es una disciplina distinta construida en torno a las restricciones y la dinámica del litigio que determinan qué puede y debe comunicarse.

La práctica de crisis legal de AMW aborda dos situaciones relacionadas: las comunicaciones de litigio y de asuntos, donde la disputa de alto perfil de un cliente tiene una dimensión pública que debe gestionarse en coordinación con la estrategia legal; y las crisis de reputación de despachos de abogados, donde un despacho enfrenta su propia amenaza reputacional—una cuestión de conducta, un cliente controvertido, un problema interno o un asunto de alto perfil que se refleja en el despacho. Construimos preparación para crisis y proporcionamos respuesta rápida en ambos casos, siempre coordinando con el asesor legal y trabajando dentro de los límites de la conducta profesional y la confidencialidad.

Lo que está en juego en las crisis legales es considerable, porque tanto la reputación como los resultados legales están en riesgo, y están vinculados entre sí. Una situación de comunicaciones de litigio mal gestionada puede dañar la posición pública de un cliente o, peor aún, comprometer una posición legal; una crisis de despacho mal gestionada puede perjudicar la reputación y las relaciones de las que depende una práctica jurídica. Aportamos la capacidad especializada para gestionar la dimensión pública de los asuntos legales y las crisis del despacho—en estrecha sincronía con la estrategia legal, dentro de las restricciones de conducta profesional—de modo que la comunicación proteja la reputación sin comprometer las obligaciones legales y éticas que rigen todo lo que hace un abogado o un despacho.