Payment Policy
El pago completo debe realizarse antes de que comience cualquier campaña. Su campaña no comenzará hasta que se reciba el pago.
TCPA Consent
Al proporcionar su número de teléfono, usted consiente recibir llamadas y/o mensajes de texto de AMW Group Inc. relacionados con su consulta, servicios, promociones u otras comunicaciones comerciales relevantes.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje de texto. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Su consentimiento no es una condición de compra.
Software & Subscription Services
Parte de lo que ofrecemos es software, proporcionado en base a suscripción (por ejemplo nuestro CRM, Proposals, Funnels, ClientHub y AMW Suite). Los siguientes términos aplican cuando usted utiliza nuestro software, además del resto de estos Términos.
Licencia y uso aceptable. Le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar el software para sus propósitos comerciales internos durante el período de su suscripción. Usted acepta no revender ni sublicenciar el software, realizar ingeniería inversa ni copiarlo, extraer o exportar datos de forma masiva más allá del uso normal, eludir los límites de uso o de IA, ni utilizarlo para crear un producto competidor.
Sus datos y contenido. Entre usted y AMW, usted es propietario de los datos y el contenido que introduce en el software. Usted nos otorga una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar dicho contenido únicamente según sea necesario para proporcionar y respaldar el servicio. Podemos utilizar datos agregados y desidentificados para operar y mejorar nuestros servicios.
Disponibilidad. El software se proporciona sobre una base comercialmente razonable y de mejor esfuerzo. No garantizamos que será ininterrumpido, libre de errores o disponible en ningún nivel particular, y podemos realizar mantenimiento o efectuar cambios de vez en cuando.
Resultados de IA. Las funciones que utilizan inteligencia artificial pueden producir resultados inexactos o incompletos. Usted es responsable de revisar el contenido generado por IA antes de confiar en él o enviarlo.
Sus Responsabilidades
Usted es responsable de: mantener seguras las credenciales de su cuenta y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta; utilizar nuestros servicios y software únicamente con fines legales y de conformidad con estos Términos; la exactitud de, y su derecho a utilizar, cualquier dato o contenido que usted cargue o envíe a través del software; y obtener los consentimientos o permisos requeridos para los contactos, destinatarios e información personal que usted ingrese en el software (incluyendo para cualquier marketing, llamadas o mensajes que usted envíe). Usted acepta no cargar contenido ilegal, infractor o dañino, intentar obtener acceso no autorizado, o interferir con la operación o seguridad de los servicios.
Servicios de Terceros y Dependencias
Nuestro sitio web, servicios y software dependen de proveedores externos y de integraciones que usted elija conectar. No controlamos a dichos terceros, y no somos responsables de su disponibilidad, rendimiento, actos, omisiones, cambios o discontinuación, ni de ningún problema que surja de un servicio o integración que usted elija utilizar. Si un tercero cambia o suspende un servicio del cual dependemos, esto puede afectar nuestros servicios, y no seremos responsables del impacto resultante.
Recurring Subscription Payments
Algunos servicios y software ofrecidos por AMW Group Inc. requieren una suscripción con pagos recurrentes.
Al inscribirse en una suscripción, usted nos autoriza a cargar su método de pago seleccionado de forma recurrente (por ejemplo, mensual o anualmente) hasta que cancele.
Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado y no son reembolsables, excepto según lo establecido expresamente en nuestra Política de Reembolsos.
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación entra en vigencia al final del período de facturación actual.
Refund Policy
Todos los honorarios de campaña no son reembolsables una vez que la campaña haya comenzado. Si usted cancela antes de que la campaña comience, se podrá emitir un reembolso parcial menos una tarifa de cancelación, sujeto a aprobación.
Subscription Management
Para planes autogestionados, usted puede gestionar o cancelar su suscripción a través de su panel de cliente. Para solicitudes gestionadas manualmente, por favor permita hasta 3 días hábiles para que los cambios surtan efecto.
Campaign Suspension
Si no se recibe el pago antes de la fecha límite, la campaña o el servicio podrán suspenderse hasta que se reciba el pago. Una vez recibido el pago, el servicio se reanudará, pero el cronograma original podrá ajustarse.
Conflictos y Actividades de Socavamiento
Durante su vinculación con AMW Group Inc., usted acepta no participar en ninguna actividad que entre en conflicto con o socave los servicios que se están proporcionando, incluyendo:
• Contratar otra agencia o individuo para realizar servicios similares sin consentimiento previo por escrito.
• Tomar acciones que contradigan o interfieran con la estrategia, los mensajes o las campañas que se están ejecutando en su nombre.
• Desacreditar públicamente o tergiversar el trabajo que está realizando AMW Group Inc.
Si se descubren tales actividades, AMW Group Inc. se reserva el derecho de suspender o terminar el contrato sin reembolso.
Contracargos y Disputas de Pago
Si tiene alguna inquietud relacionada con la facturación, por favor contáctenos directamente antes de iniciar una contracargo con su banco o proveedor de tarjeta.
Los contracargos iniciados sin comunicación previa pueden resultar en la suspensión de servicios, terminación de su cuenta y esfuerzos de cobranza por cualquier monto adeudado. AMW Group Inc. puede disputar cualquier contracargo que considere injustificado.
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Last Updated: June 2026