شروط الاستخدام

Payment Policy

يجب سداد الدفعة الكاملة قبل بدء أي حملة. لن تبدأ حملتك حتى يتم استلام الدفع.

TCPA Consent

بتقديمك رقم هاتفك، فإنك توافق على تلقي المكالمات و/أو الرسائل النصية من AMW Group Inc. فيما يتعلق باستفساراتك، أو الخدمات، أو العروض الترويجية، أو غيرها من الاتصالات التجارية ذات الصلة.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق الرد بكلمة "STOP" على أي رسالة نصية. قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات. موافقتك ليست شرطاً للشراء.

Software & Subscription Services

بعض ما نقدمه عبارة عن برمجيات، تُوفَّر على أساس الاشتراك (على سبيل المثال CRM وProposals وFunnels وClientHub وAMW Suite). تسري الشروط التالية عند استخدامك لبرمجياتنا، بالإضافة إلى بقية هذه الشروط.

الترخيص والاستخدام المقبول. نمنحك حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى البرنامج واستخدامه لأغراض أعمالك الداخلية خلال مدة اشتراكك. توافق على عدم إعادة بيع البرنامج أو منح تراخيص فرعية له، أو إجراء هندسة عكسية له أو نسخه، أو استخراج البيانات أو تصديرها بشكل مجمّع خارج نطاق الاستخدام العادي، أو تجاوز حدود الاستخدام أو الذكاء الاصطناعي، أو استخدامه لبناء منتج منافس.

بياناتك ومحتواك. فيما بينك وبين AMW، أنت تملك البيانات والمحتوى الذي تضعه في البرنامج. أنت تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافة ومعالجة وعرض ذلك المحتوى فقط حسب الحاجة لتوفير الخدمة ودعمها. يجوز لنا استخدام البيانات المجمّعة وغير المحددة للهوية لتشغيل خدماتنا وتحسينها.

التوفر. يتم توفير البرنامج على أساس تجاري معقول وبذل أفضل جهد ممكن. نحن لا نضمن أن يكون متواصلاً أو خالياً من الأخطاء أو متاحاً بأي مستوى معين، وقد نقوم بإجراء الصيانة أو إجراء التغييرات من وقت لآخر.

مخرجات الذكاء الاصطناعي. الميزات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي قد تنتج نتائج غير دقيقة أو غير مكتملة. أنت مسؤول عن مراجعة المحتوى المُنتَج بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل الاعتماد عليه أو إرساله.

مسؤولياتك

أنت مسؤول عن: الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك؛ استخدام خدماتنا وبرامجنا للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط؛ دقة أي بيانات أو محتوى تقوم بتحميله أو إرساله عبر البرنامج وحقك في استخدامه؛ والحصول على أي موافقات أو أذونات مطلوبة لجهات الاتصال والمستلمين والمعلومات الشخصية التي تدخلها في البرنامج (بما في ذلك أي تسويق أو مكالمات أو رسائل ترسلها). أنت توافق على عدم تحميل محتوى غير قانوني أو منتهك أو ضار، أو محاولة الوصول غير المصرح به، أو التدخل في تشغيل الخدمات أو أمانها.

خدمات الأطراف الثالثة والاعتماديات

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وبرامجنا تعتمد على مزودي خدمات خارجيين وعلى عمليات التكامل التي تختار ربطها. نحن لا نتحكم في هؤلاء الأطراف الخارجية، ولسنا مسؤولين عن مدى توفرهم أو أدائهم أو أفعالهم أو إغفالاتهم أو تغييراتهم أو توقفهم، أو عن أي مشكلة تنشأ عن خدمة أو تكامل تختار استخدامه. إذا قام طرف خارجي بتغيير أو إيقاف خدمة نعتمد عليها، فقد يؤثر ذلك على خدماتنا، ونحن غير مسؤولين عن التأثير الناتج عن ذلك.

Recurring Subscription Payments

بعض الخدمات والبرامج التي تقدمها AMW Group Inc. تتطلب اشتراكًا بمدفوعات متكررة.

بالتسجيل في الاشتراك، فإنك تفوضنا بخصم المبلغ من وسيلة الدفع المختارة بشكل متكرر (على سبيل المثال، شهرياً أو سنوياً) حتى تقوم بالإلغاء.

رسوم الاشتراك تُدفع مقدماً وهي غير قابلة للاسترداد باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.

Refund Policy

جميع رسوم الحملات غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء الحملة. إذا قمت بالإلغاء قبل بدء الحملة، فقد يتم إصدار استرداد جزئي بعد خصم رسوم الإلغاء، وذلك يخضع للموافقة.

Subscription Management

بالنسبة للخطط ذاتية الإدارة، يمكنك إدارة أو إلغاء اشتراكك عبر لوحة تحكم العميل الخاصة بك. بالنسبة للطلبات المُدارة يدوياً، يُرجى الانتظار حتى 3 أيام عمل لتصبح التغييرات سارية المفعول.

Campaign Suspension

إذا لم يتم استلام الدفعة بحلول الموعد النهائي، فقد يتم تعليق الحملة أو الخدمة حتى استلام الدفعة. وبمجرد استلام الدفعة، سيتم استئناف الخدمة، ولكن قد يتم تعديل الجدول الزمني الأصلي.

النزاعات والأنشطة التخريبية

خلال فترة تعاقدكم مع AMW Group Inc.، فإنكم توافقون على عدم الانخراط في أي نشاط يتعارض مع أو يقوض الخدمات المقدمة، بما في ذلك:

• التعاقد مع وكالة أخرى أو فرد لأداء خدمات مماثلة دون موافقة خطية مسبقة.

• اتخاذ إجراءات تتعارض أو تتداخل مع الاستراتيجية أو الرسائل أو الحملات التي يتم تنفيذها نيابةً عنك.

• التشهير علناً بالعمل الذي تقوم به AMW Group Inc أو تحريف حقيقته.

إذا تم اكتشاف مثل هذه الأنشطة، تحتفظ AMW Group Inc. بالحق في تعليق أو إنهاء التعاقد دون استرداد المبالغ المدفوعة.

المبالغ المستردة والنزاعات المتعلقة بالدفع

إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بالفوترة، يُرجى التواصل معنا مباشرةً قبل تقديم طلب استرداد المبلغ (Chargeback) لدى البنك أو مزوّد البطاقة الخاص بكم.

عمليات رد المبالغ المدفوعة التي يتم بدؤها دون تواصل مسبق قد تؤدي إلى تعليق الخدمات، وإنهاء حسابك، وجهود تحصيل أي مبالغ مستحقة. يحق لشركة AMW Group Inc. الاعتراض على أي عملية رد مبالغ تعتبرها غير مبررة.

حقوق النشر والعلامات التجارية

جميع حقوق الملكية الفكرية على هذا الموقع مملوكة لشركة AMW Group Inc. وهذا لا يؤثر على ملكيتك للبيانات والمحتوى الذي تضعه في برامجنا، كما هو موضح أعلاه.

المساهمات في الموقع الإلكتروني

بتقديم الأفكار أو الاقتراحات أو المستندات أو المقترحات ("المساهمات") إلى AMW Group Inc. من خلال هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقر بأننا غير ملزمين بأي التزام بالسرية فيما يتعلق بتلك المساهمات. لا ينطبق هذا على البيانات والمحتوى الذي تقدمه داخل منتجاتنا البرمجية، والذي يخضع لبند "البرمجيات وخدمات الاشتراك" أعلاه.

روابط لمواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة

قد يحتوي هذا الموقع الإلكتروني على روابط لمواقع يديرها آخرون. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات تلك المواقع.

عدم تقديم إقرارات أو ضمانات؛ القيود على المسؤولية

يتم توفير المعلومات والخدمات والبرمجيات من خلال هذا الموقع الإلكتروني "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع. تخلي AMW GROUP INC. مسؤوليتها عن جميع الشروط والضمانات والبنود الأخرى التي قد ينص عليها القانون، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات الجودة المرضية وقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين.

بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تكون شركة AMW GROUP INC. مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو برامجنا — بما في ذلك أي خسارة في الأرباح أو الأعمال أو السمعة التجارية أو البيانات، أو أي أضرار ناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة أو عن أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن النسخ الاحتياطي لبياناتك، وأنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخك الخاصة من أي شيء مهم بالنسبة لك.

بالقدر الأقصى الذي يسمح به القانون، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية الكلية لشركة AMW GROUP INC. الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو خدماتنا أو برامجنا المبلغ الذي دفعته لشركة AMW GROUP INC. في الأشهر الثلاثة (3) السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى نشوء المطالبة. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي مسؤولية لا يمكن تحديدها بموجب القانون المعمول به.

الأحداث الخارجة عن إرادتنا (القوة القاهرة)

نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء، أو عن أي انقطاع في خدماتنا أو برامجنا، ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة. وتشمل هذه، على سبيل المثال، الكوارث الطبيعية، والحرائق، والفيضانات، والظروف الجوية القاسية، وانقطاع التيار الكهربائي أو المرافق، وانقطاع الإنترنت أو الشبكة، وفشل الاتصالات، والهجمات الإلكترونية أو الأعمال الخبيثة الأخرى، والأوبئة أو الجوائح، والنزاعات العمالية، والإجراءات أو القيود الحكومية، والحروب، والإرهاب، أو الاضطرابات المدنية. في حالة وقوع مثل هذا الحدث، تُعلق التزاماتنا طوال مدة الحدث، وسنبذل جهوداً معقولة لاستئناف الأداء.

القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية، دون الأخذ بعين الاعتبار قواعد تنازع القوانين الخاصة بها. أنت توافق على أن أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو خدماتنا سيتم رفعه أمام محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الموجودة في فلوريدا — باستثناء الحالات التي تمنحك فيها قوانين حماية المستهلك الإلزامية أو قوانين حماية البيانات في مكان إقامتك حقوقًا لا يمكن التنازل عنها، وفي هذه الحالة تظل تلك الحقوق غير متأثرة.

التغييرات على الشروط

قد تقوم شركة AMW Group Inc. بتحديث أو تعديل شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث التاريخ أدناه. إن استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو برامجنا بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ يشكل قبولاً لشروط الاستخدام المحدثة.

اتصل بنا

لأي استفسارات بخصوص شروط الاستخدام هذه، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@amworldgroup.com.

Last Updated: June 2026