aviation Crisis PR
RP de crise pour l'aviation et le transport
Gérez les incidents de sécurité des passagers, les perturbations opérationnelles et les enquêtes de la FAA grâce à des communications de crise expertes conçues pour le secteur de l'aviation et des transports.
Pourquoi Choisir AMW pour RP de crise pour l'aviation et le transport
AMW brings specialized expertise in rp de crise pour l'aviation et le transport, combining deep industry knowledge with proven crisis pr strategies to deliver exceptional results.
Challenges
- Accidents d'aviation et incidents évités de justesse nécessitant une coordination avec le NTSB et des protocoles immédiats de notification aux familles
- Annulations massives de vols et effondrements opérationnels laissant des milliers de passagers bloqués dans plusieurs aéroports
- Directives de sécurité de la FAA, immobilisations d'appareils et manquements à la conformité de maintenance générant un examen médiatique soutenu
- Vidéos de confrontations avec des passagers et incidents à bord devenant virales en quelques minutes
- Cyberattaques contre le contrôle aérien, les systèmes de réservation ou les opérations aériennes créant des préoccupations en matière de sécurité et de données
- Conflits sociaux, pénuries de pilotes et actions syndicales provoquant des perturbations de service généralisées et la colère des clients
Our Solutions
- Activer les protocoles de crise aérienne avec des messages conformes au NTSB et une coordination de l'assistance aux familles dans la première heure
- Déployer des communications sur les perturbations massives via les applications, l'e-mail, les réseaux sociaux et les écrans des aéroports pour gérer les attentes des passagers
- Gérer les communications réglementaires avec la FAA et le DOT tout en maintenant la confiance des passagers et des investisseurs dans les normes de sécurité
- Exécuter une réponse rapide sur les réseaux sociaux face aux incidents viraux impliquant des passagers, avec des messages empreints d'empathie et fondés sur les faits
- Préparer les dirigeants des compagnies aériennes et des transports en commun aux auditions du Congrès, aux sessions publiques du NTSB et aux entretiens d'enquête
- Coordonner avec les autorités aéroportuaires, la TSA et les forces de l'ordre les communications relatives aux incidents de sécurité
RP de crise pour l'aviation et le transport Services
Specialized crisis pr solutions tailored for your industry
Réponse aux accidents d'aviation
Communications de crise immédiates pour les accidents, incidents et quasi-accidents d'aéronefs, avec coordination du NTSB.
Communications sur les perturbations opérationnelles
Communications relatives aux annulations et retards massifs, messages de soutien à la re-réservation et redressement de l'expérience client.
RP conformité et sécurité FAA
Communications pendant les directives de sécurité, les immobilisations d'appareils, les constats de maintenance et l'application réglementaire.
RP de crise pour incidents avec des passagers
Réponse rapide aux confrontations virales avec des passagers, aux urgences médicales à bord et aux incidents de sécurité.
Communications de crise pour le transport en commun et ferroviaire
Réponse de crise pour les accidents ferroviaires, les défaillances des systèmes de transport en commun et les incidents de sécurité des transports publics.
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Pourquoi Travailler avec AMW
Our Process
A proven approach to delivering exceptional rp de crise pour l'aviation et le transport results
Activation de la réponse aux incidents
Activer les protocoles de crise aérienne préétablis et déployer une équipe pour coordonner avec le NTSB, la FAA et les opérations de la compagnie aérienne.
Communications avec les familles et les victimes
Coordonner la notification aux familles, la mise en place du centre d'assistance et les messages de soutien aux victimes, conformément aux protocoles du NTSB.
Coordination réglementaire et gouvernementale
Gérer les communications publiques coordonnées avec le NTSB, la FAA, la TSA et les agences gouvernementales concernées.
Communications avec les passagers et les clients
Déployer des communications de re-réservation, des politiques d'indemnisation et des avis de voyage continus sur tous les canaux clients.
Récit de sécurité à long terme
Construire des communications durables sur le bilan de sécurité, des points forts en matière d'investissement et des récits d'amélioration opérationnelle.
Activation de la réponse aux incidents
Activer les protocoles de crise aérienne préétablis et déployer une équipe pour coordonner avec le NTSB, la FAA et les opérations de la compagnie aérienne.
Communications avec les familles et les victimes
Coordonner la notification aux familles, la mise en place du centre d'assistance et les messages de soutien aux victimes, conformément aux protocoles du NTSB.
Coordination réglementaire et gouvernementale
Gérer les communications publiques coordonnées avec le NTSB, la FAA, la TSA et les agences gouvernementales concernées.
Communications avec les passagers et les clients
Déployer des communications de re-réservation, des politiques d'indemnisation et des avis de voyage continus sur tous les canaux clients.
Récit de sécurité à long terme
Construire des communications durables sur le bilan de sécurité, des points forts en matière d'investissement et des récits d'amélioration opérationnelle.
Who We Work With
Our rp de crise pour l'aviation et le transport expertise serves a wide range of clients
"I love working with AMW, they are extremely professional & immensely helpful in helping to spread your work throughout the digital landscape we all are in today. Christine has been a huge help to me & I hope if you read this review that you get to work with her team !Looking forward to even more growth & great work from them !"
Frequently Asked Questions
Comment coordonnez-vous avec le NTSB lors d'accidents d'aviation ?
Comment gérez-vous les vidéos virales d'incidents avec des passagers ?
Pouvez-vous gérer les communications pendant les annulations massives de vols ?
Travaillez-vous avec des entreprises de fret et de logistique ?
Que comprend la préparation aux crises aériennes ?
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Let's discuss how our specialized rp de crise pour l'aviation et le transport expertise can drive results for your brand. Tailored strategy for your goals.