Relations publiques de crise pour les services juridiques et professionnels

Les communications de crise juridique opèrent là où la stratégie de communication et la stratégie juridique doivent s'aligner, et là où elles tirent parfois dans des directions opposées. Dans un litige très médiatisé, les communications de contentieux doivent protéger la position publique et la réputation d'un client sans compromettre le dossier juridique — et ce qui est avantageux dans le tribunal de l'opinion publique ne l'est pas toujours devant les tribunaux. Il s'agit d'une discipline spécialisée exigeant une coordination étroite avec le conseil juridique : chaque déclaration publique dans une affaire contentieuse comporte des implications juridiques potentielles, et les stratégies de communication et juridique doivent être construites ensemble, non en parallèle ou en tension.

Les contraintes de déontologie professionnelle et de confidentialité sont réelles et spécifiques. Les avocats et les cabinets opèrent sous des règles déontologiques et des obligations de confidentialité qui limitent ce qui peut être dit sur les clients et les affaires ; les déclarations concernant un litige en cours comportent un risque particulier ; et les propres crises de réputation d'un cabinet doivent être gérées dans le respect des obligations professionnelles régissant la pratique juridique. La communication de crise juridique n'est pas des relations publiques de crise générales appliquées à des situations juridiques — c'est une discipline distincte construite autour des contraintes et des dynamiques contentieuses qui déterminent ce qui peut et doit être communiqué.

La pratique de crise juridique d'AMW gère deux situations connexes : les communications de contentieux et d'affaires, où le litige très médiatisé d'un client comporte une dimension publique qui doit être gérée en coordination avec la stratégie juridique ; et les crises de réputation des cabinets d'avocats, où un cabinet fait face à sa propre menace réputationnelle — une affaire de conduite professionnelle, un client controversé, un problème interne, ou une affaire très médiatisée qui rejaillit sur le cabinet. Nous élaborons la préparation aux crises et fournissons une réponse rapide dans les deux cas, toujours en coordination avec le conseil juridique et dans le respect des limites de déontologie professionnelle et de confidentialité.

Les enjeux des crises juridiques sont élevés car la réputation et les résultats juridiques sont tous deux en jeu, et ils sont liés. Une situation de communication de contentieux mal gérée peut nuire à la position publique d'un client ou, pire, compromettre une position juridique ; une crise de cabinet mal gérée peut nuire à la réputation et aux relations dont dépend une pratique juridique. Nous apportons la capacité spécialisée nécessaire pour gérer la dimension publique des affaires juridiques et des crises de cabinet — en parfaite coordination avec la stratégie juridique, dans le respect des contraintes de déontologie professionnelle — afin que la communication protège la réputation sans compromettre les obligations juridiques et éthiques qui régissent tout ce que fait un avocat ou un cabinet.