Un marketing retail qui génère des ventes partout

Le marketing digital retail doit générer à la fois des ventes immédiates et une marque durable, à travers un parcours d'achat omnicanal. Les acheteurs découvrent des produits via la recherche, les réseaux sociaux et les publicités ; recherchent et comparent ; et achètent en ligne ou en magasin—circulant souvent entre les canaux. Le marketing retail intègre donc des canaux de performance qui génèrent des ventes immédiates (payant, shopping, retargeting) avec le marketing de marque et de contenu qui construit la demande et la fidélité qui pérennisent une activité retail. Le meilleur marketing retail équilibre performance et marque plutôt que d'optimiser uniquement pour le dernier clic.

La réalité omnicanale et l'équilibre performance-marque définissent le marketing retail. Les acheteurs évoluent entre le en ligne et le hors ligne et à travers les canaux, le marketing doit donc les atteindre tout au long—et la pression pour montrer un ROI immédiat doit être équilibrée avec la construction de la demande de marque qui rend le marketing de performance efficace. Un retail qui surpondère la performance au dernier clic prive la demande de marque qui l'alimente ; un retail qui équilibre les deux se renforce dans le temps.

La practice de marketing digital retail d'AMW travaille avec des marques e-commerce et DTC, des distributeurs multi-canaux et omnicanaux, et des marques de produits de consommation. Nous construisons le marketing de performance et de marque intégré qui génère ventes et demande, les campagnes payantes et de shopping qui captent l'intention d'achat, le contenu et les réseaux sociaux qui construisent la marque et la découverte, et la mesure qui équilibre le ROI immédiat avec la valeur de marque et client à long terme.

L'équilibre performance-marque et l'économie client distinguent le marketing retail. Les ventes immédiates comptent, mais la demande de marque, la valeur vie client et la fidélité comptent tout autant—et optimiser uniquement pour les premières érode les secondes. Nous construisons un marketing retail intégré qui génère des ventes immédiates via les canaux de performance tout en construisant la demande de marque et la fidélité client qui rendent l'ensemble de l'activité durable, mesuré à la fois par rapport au ROI immédiat et à la valeur client à long terme.