Retail digital marketing with premium store display

retail Digital Marketing

Retail Marketing che Genera Vendite Ovunque

Digital marketing per brand retail ed e-commerce: performance marketing e brand marketing integrati lungo i canali in cui gli shopper scoprono, valutano e acquistano.

Perf+brand
Bilanciato, non solo ultimo clic
Omnichannel
Lungo tutto il percorso
LTV
Il valore del cliente conta
Sustainable
Domanda che cresce in modo composto

Perché Scegliere AMW per Retail Digital Marketing

Il retail digital marketing deve generare sia vendite immediate sia brand nel lungo periodo, lungo un percorso d'acquisto omnicanale. Gli shopper scoprono i prodotti tramite ricerca, social e annunci; ricercano e confrontano; e acquistano online o in negozio, spesso spostandosi tra i canali. Il retail marketing integra quindi i canali di performance che generano vendite immediate (paid, shopping, retargeting) con il brand e content marketing che costruisce la domanda e la fedeltà che sostengono un'attività retail. Il miglior retail marketing bilancia performance e brand, invece di ottimizzare solo per l'ultimo clic.

La realtà omnicanale e l'equilibrio performance-brand definiscono il retail marketing. Gli shopper si muovono tra online e offline e attraverso i canali, quindi il marketing deve raggiungerli lungo tutto il percorso, e la pressione a dimostrare il ROI immediato deve essere bilanciata con la costruzione della domanda di brand che rende efficiente il performance marketing. Il retail che punta troppo sulla performance da ultimo clic affama la domanda di brand che lo alimenta; il retail che bilancia entrambi cresce in modo composto.

La practice di retail digital marketing di AMW opera con brand e-commerce e DTC, rivenditori multicanale e omnicanale e brand di prodotti di consumo. Costruiamo il performance marketing e il brand marketing integrati che generano vendite e domanda, le campagne paid e shopping che catturano l'intento d'acquisto, i contenuti e i social che costruiscono brand e scoperta, e la misurazione che bilancia il ROI immediato con il valore del brand e del cliente nel lungo periodo.

L'equilibrio performance-brand e l'economia del cliente distinguono il retail marketing. Le vendite immediate contano, ma contano anche la domanda di brand, il valore del cliente nel tempo e la fedeltà, e ottimizzare solo per le prime erode i secondi. Costruiamo un retail marketing integrato che genera vendite immediate attraverso i canali di performance, costruendo al contempo la domanda di brand e la fedeltà del cliente che rendono l'intero business sostenibile, misurato sia sul ROI immediato sia sul valore del cliente nel lungo periodo.

Challenges

  • Il retail marketing deve generare sia vendite immediate sia brand nel lungo periodo
  • Il percorso d'acquisto è omnicanale: gli shopper si muovono tra online, negozio fisico e canali
  • Un'eccessiva focalizzazione sulla performance da ultimo clic affama la domanda di brand che la alimenta
  • Raggiungere gli shopper nelle fasi di scoperta, valutazione e acquisto richiede integrazione
  • Bilanciare la pressione del ROI immediato con la costruzione del brand è una tensione costante
  • Il valore del cliente nel tempo e la fedeltà contano tanto quanto le vendite immediate

Our Solutions

  • Performance marketing e brand marketing integrati che generano vendite e domanda
  • Campagne paid e shopping che catturano l'intento d'acquisto
  • Contenuti e social che costruiscono brand e scoperta del prodotto
  • Marketing omnicanale che raggiunge gli shopper lungo il loro percorso
  • Misurazione che bilancia il ROI immediato con il valore del brand e del cliente nel lungo periodo
  • Programmi di retention e fedeltà che costruiscono il valore del cliente nel tempo

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Preventivo Gratuito

Perché Lavorare con AMW

Vendite immediate generate attraverso canali di performance, in modo sostenibile
Domanda di brand che rende il performance marketing più efficiente nel tempo
Shopper raggiunti lungo l'intero percorso omnicanale dalla scoperta all'acquisto
Misurazione che valorizza sia il ROI immediato sia il valore del cliente nel lungo periodo

Our Process

A proven approach to delivering exceptional retail digital marketing results

1

Audit Omnicanale

Mappate il percorso del cliente attraverso i punti di contatto online e in negozio, identificate le lacune e unificate la vostra strategia di dati e messaggistica.

2

Strategia di Campagna

Progettate campagne che generano sia conversioni online sia visite in negozio, con tattiche specifiche per canale e temi creativi condivisi.

3

Contenuti e Creatività

Producete lookbook stagionali, contenuti di prodotto, asset per i social media e materiali promozionali per tutti i canali retail.

4

Lancio Multicanale

Distribuite campagne coordinate su Google, social, email, SMS e pubblicità locale con tracciamento e attribuzione unificati.

5

Analisi dei Ricavi

Monitorate vendite online, incremento delle visite in negozio, valore medio della transazione e frequenza dei clienti su tutti i canali.

Who We Work With

Our retail digital marketing expertise serves a wide range of clients

Brand e-commerce e DTC Rivenditori multicanale e omnicanale Brand di prodotti di consumo Rivenditori di moda e abbigliamento Rivenditori specializzati e di categoria Venditori su marketplace
Verified Review
"Several things I like about AMW and one is how you’re very patient and helpful when your client is not experienced with the technology now available. and also AMW‘s ability to promote and market in such a unique and exciting way. I’m sure there’s more I could come up with but for now I am very happy."
Mark
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Frequently Asked Questions

In che modo il retail digital marketing è diverso?
Deve generare sia vendite immediate sia brand nel lungo periodo lungo un percorso d'acquisto omnicanale. Gli shopper scoprono i prodotti tramite ricerca, social e annunci; ricercano e confrontano; e acquistano online o in negozio, spostandosi tra i canali. Il retail marketing integra quindi i canali di performance che generano vendite immediate con il brand e content marketing che costruisce domanda e fedeltà durature. Il miglior retail marketing bilancia performance e brand, invece di ottimizzare solo per l'ultimo clic.
Perché bilanciare performance marketing e brand marketing?
Perché un'eccessiva focalizzazione sulla performance da ultimo clic affama la domanda di brand che rende efficiente la performance. I canali di performance catturano la domanda esistente; il brand marketing la crea. Il retail che ottimizza solo per il ROI immediato finisce per esaurire la domanda da catturare a basso costo, mentre il retail che bilancia entrambi cresce in modo composto: il brand building alimenta la performance, e la performance finanzia il brand. Costruiamo l'equilibrio che rende il retail marketing sostenibile, non solo efficiente nel breve termine.
Cosa significa retail marketing omnicanale?
Raggiungendo gli shopper lungo un percorso che si muove tra online e offline e attraverso i canali. Gli shopper scoprono sui social, ricercano sui motori di ricerca, confrontano su più siti e acquistano online o in negozio, spesso cambiando canale a metà percorso. Il marketing omnicanale li raggiunge in modo coerente attraverso questi punti di contatto, invece di trattare ogni canale in modo isolato. Costruiamo un marketing che incontra gli shopper ovunque si trovino nel percorso dalla scoperta all'acquisto.
Come misurate il retail marketing?
Sia sul ROI immediato sia sul valore a lungo termine: vendite immediate e metriche di performance, oltre a domanda di brand, valore del cliente nel tempo e fedeltà. Misurare solo la performance da ultimo clic sottovaluta il brand building e la retention. Costruiamo una misurazione che bilancia il ROI immediato con il valore del cliente e del brand a lungo termine che sostiene un'attività retail, in modo che le decisioni tengano conto sia del breve sia del lungo periodo.
Quanto conta il valore del cliente nel tempo nel retail?
Molto: cambia il calcolo del marketing. Un'attività retail non si limita ad acquisire clienti occasionali; costruisce relazioni con i clienti dal valore pari al loro valore nel tempo. Un marketing che considera l'LTV può investire di più nell'acquisizione di clienti di valore e nella retention e fedeltà che lo aumentano. Costruiamo un marketing che tiene conto dell'LTV, bilanciando l'acquisizione con i programmi di retention e fedeltà che accrescono il valore del cliente nel tempo.
Con quali attività retail collaborate?
Brand e-commerce e DTC, rivenditori multicanale e omnicanale, brand di prodotti di consumo, rivenditori di moda e abbigliamento, rivenditori specializzati e di categoria e venditori su marketplace. Ognuno ha un mix di canali, una clientela e un equilibrio performance-brand diversi, quindi costruiamo ogni programma attorno al business e agli obiettivi specifici del singolo rivenditore.
Il retail marketing si coordina con la SEO?
Sì: la SEO cattura gli shopper che ricercano prodotti in modo organico, mentre il paid e lo shopping generano una cattura immediata dell'intento d'acquisto, e i contenuti e i social costruiscono brand e scoperta. Il retail marketing integrato coordina tutto questo lungo il percorso d'acquisto. Costruiamo il programma facendo lavorare insieme SEO, performance e brand marketing verso vendite e domanda duratura.
Come gestite la pressione per il ROI immediato?
Mostrando la performance immediata e allo stesso tempo motivando l'investimento nel brand. La pressione a dimostrare il ROI immediato è reale, quindi eroghiamo e misuriamo i risultati di performance, ma costruiamo e misuriamo anche la domanda di brand e il valore del cliente che rendono la performance sostenibile. L'obiettivo è un programma che performa ora e costruisce la domanda che mantiene la performance efficiente, invece di sacrificare il lungo periodo per l'ultimo clic.

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