为什么选择AMW进行 航空与交通危机公关
AMW brings specialized expertise in 航空与交通危机公关, combining deep industry knowledge with proven crisis pr strategies to deliver exceptional results.
Challenges
- 需要NTSB协调和立即家属通知程序的航空事故和未遂事件
- 导致数千名乘客滞留于多个机场的大规模航班取消和运营瘫痪
- 引发持续媒体关注的FAA安全指令、飞机停飞和维护合规失败
- 事发数分钟内即在网上疯传的乘客冲突视频
- 对空中交通管制、预订系统或航空公司运营的网络安全攻击引发安全和数据担忧
- 导致大范围服务中断和客户愤怒的劳资纠纷、飞行员短缺和工会行动
Our Solutions
- 在第一小时内启动符合NTSB规范的航空危机协议信息发布及家属援助协调
- 在应用程序、电子邮件、社交媒体和机场显示屏上部署大规模中断沟通，以管理乘客预期
- 管理FAA和DOT监管沟通，同时维持乘客和投资者对安全标准的信心
- 针对疯传的乘客事件，以富有同理心、基于事实的信息执行快速社交媒体响应
- 为航空公司和交通运输公司高管准备国会听证会、NTSB公开会议和调查访谈
- 与机场当局、TSA和执法部门就安全事件沟通进行协调
航空与交通危机公关 Services
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为什么选择与AMW合作
Our Process
A proven approach to delivering exceptional 航空与交通危机公关 results
事件响应启动
启动预先建立的航空危机协议，并部署团队与NTSB、FAA及航空公司运营部门协调。
家属与受害者沟通
按照NTSB协议协调家属通知、援助中心设立和受害者支持信息发布。
监管与政府协调
管理与NTSB、FAA、TSA及相关政府机构协调的对外公开沟通。
乘客与客户沟通
在所有客户渠道部署改签沟通、赔偿政策和持续的旅行提示。
长期安全叙事
建立持续的安全记录沟通、投资亮点和运营改进叙事。
事件响应启动
启动预先建立的航空危机协议，并部署团队与NTSB、FAA及航空公司运营部门协调。
家属与受害者沟通
按照NTSB协议协调家属通知、援助中心设立和受害者支持信息发布。
监管与政府协调
管理与NTSB、FAA、TSA及相关政府机构协调的对外公开沟通。
乘客与客户沟通
在所有客户渠道部署改签沟通、赔偿政策和持续的旅行提示。
长期安全叙事
建立持续的安全记录沟通、投资亮点和运营改进叙事。
Who We Work With
Our 航空与交通危机公关 expertise serves a wide range of clients
"I love working with AMW, they are extremely professional & immensely helpful in helping to spread your work throughout the digital landscape we all are in today. Christine has been a huge help to me & I hope if you read this review that you get to work with her team !Looking forward to even more growth & great work from them !"